Điều kiện và điều khoản
Chính sách thanh toán:
- Tiền phòng và dịch vụ nếu có sẽ được thanh toán ngay tại thời điểm nhận phòng.
- Quý khách có thể thanh toán bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản hoặc thẻ tín dụng. Việc thanh toán bằng thẻ tín dụng sẽ không mất phí cà thẻ.
- Tất cả các chương trình khuyến mãi đều không bao gồm thuế VAT & phí phục vụ.
Chính sách nhận và trả phòng:
- Giờ nhận phòng là: 14h.
- Giờ trả phòng là: 12h trưa.
+ Nhân phòng sớm: Có thể nhận phòng sớm tùy theo điều kiện phòng sẵn có và phải mất thêm phí:
- Nhận phòng trước 07h: Tính thêm 100% giá phòng, bao gồm ăn sáng và thuế phí.
- Nhận phòng từ 08h -10h: Tính thêm 50% giá phòng, không bao gồm ăn sáng. Đã bao gồm thuế phí
- Nhận phòng từ 11h - 13h: Tính thêm 30% giá phòng, bao gồm thuế phí.
+ Chính sách trả phòng muộn: Trả phòng sau 12h tùy thuộc vào tình trạng phòng.
- Trả phòng sau 12h trưa và trước 17h: Tiền phòng tính thêm 50% bao gồm thuế phí.
- Trả phòng sau 17h: Tiền phòng sẽ tính thêm 100% bao gồm thuế phí.
Chính sách đảm bảo:
- Việc đặt phòng: Quý khách có thể được yêu cầu cung cấp thông tin thẻ còn hiệu lực hoặc đặt cọc.
- Khách sạn có quyền đơn phương hủy bỏ đặt phòng của khách hàng nếu các yêu cầu đảm bảo không được thực hiện hoặc khách sạn không thể liên hệ được với khách hàng trong những trường hợp đặc biệt.
Chính sách trẻ em:
- Tối đa 01 trẻ em dưới 6 tuổi ngủ chung giường với bố mẹ được miễn phí ( Có bao gồm ăn sáng).
- Trẻ em từ 6 tới 9 tuổi: Tiền phòng tính thêm 300.000VND/ đêm - không bao gồm thêm giường phụ. Có ăn sáng.
- Trẻ em từ 10 tuổi trở lên: Tiền phòng sẽ tính thêm 600.000VND/ đêm - có thêm giường phụ. Có ăn sáng.
- Giường phụ: 600.000VND/ đêm bao gồm ăn sáng.
Chính sách hủy và đổi đặt phòng:
- Hủy đặt phòng hoặc thay đổi đặt phòng trước 72 tiếng trước khi tới khách sạn: Miễn phí.
- Hủy đặt phòng hoặc thay đổi trong vòng 72 tiếng trước ngày tới khách sạn ( bao gồm cả đặt phòng trong vòng 72 giờ): Phí hủy hoặc thay đổi được tính là 01 đêm bao gồm VAT.
- Không đến: Tiền phòng sẽ tính 100% bao gồm VAT.